Eredményes tanácsadások
2020 február:
A telefonáló panaszos egy évvel ezelőtt a szombathelyi Optika Szaküzletben szemüveget vásárolt (150000 Ft), amelynek a kerete nemrégiben tönkrement. Az üzlet nem volt hajlandó jótállási hibának elfogadni. Irodánk első lépésnek jegyzőkönyv felvételét javasolta Az ügyfél a telefon után be is ment az üzletbe, ahol egy kis idő után megtörtént a jegyzőkönyvezés, de a jótállási igényt elutasították, aztán az üzletből hazafelé úton megszólalt a telefon, az üzletvezető jelentkezett, hogy mégiscsak elfogadják, és 15 napon belül visszafizetik a szemüvegkeret árát.